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¿Y la letra pequeña?

Al final le tendremos que dar la razón a los consumidores que suelen argumentar que en el seguro hay mucha letra pequeña que se torna visible sólo cuando tenemos que tirar de alguna de las garantías de la póliza contratada.

Un ejemplo más lo tenemos en la campaña de Mutua Madrileña en la que se informa que se pueden presentar hasta 3 partes al año sin perder la bonificación.

No entramos a valorar esta garantía gancho, es más, en principio nos parece interesante, la bonificación es un concepto que todo consumidor entiende y puede ser un incentivo para la contratación.

Mutua Madrileña 3 partes

Lo que no comprendemos, después de haber rastreado por la web un buen rato, es por qué no se pone de forma mucho más visible las particularidades de esta oferta que extraemos aquí de forocoches

1.- Hasta 3 partes mantienen las bonificaciones
2.- Para más de 3 partes se pierden las bonificaciones si el importe de las reparaciones supera al doble de la prima que has pagado ese año.
3.- Los partes computan desde el primer dia de tercer mes anterior a que venza la póliza

Esto significa que para un seguro de coche con una prima anual de 350 € en el momento que superes reparaciones por importe de 700 € se pierde la bonificación. Para tener una referencia sólo debemos tener en cuenta por ejemplo que el coste medio por sustitución de una luna delantera ronda los 800 €.

Insistimos en señalar que la promoción puede ser interesante en unos pocos casos pero también insistimos en que seguimos dando una sensación de falta de transparencia que nos sigue manteniendo lejos de nuestros clientes.

2 Comments

  1. MM cree que todo el mundo vive en la capital… aquí es muy conocido el asunto de los tres partes, pero desde que han salido a vender a provincias deberían darse cuenta que no se les conoce tanto… porque no creo que oculten estas cosas con mala intención ¬¬

    Pero es que su sistema de bonificaciones es muy peculiar, hacen descuento los dos primeros años, hasta que la prima se queda en torno al 50% de la del primer año. Una bajada brusca que los clientes agradecen.

    Peeeeeeeeroooo, cuando dicen que con tres partes pierden bonificación, deberían advertir que esta perdida supone la TOTALIDAD de la bonificación, o sea, que al siguiente año te cobran EL DOBLE.

    Y ahora, al contrario de lo que acostumbraban, cumplen con su amenaza.

  2. @Angel intenta buscar en su web los detalles de este sistema de bonificación, realmente complicado. Bueno no lo llames mala intención, llámalo ardid publicitario, el caso que no ayuda mucho a nuestra imagen de transparencia.
    Gracias por el comentario

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